Dernière mise à jour : 07/06/2026

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Nous livrons en France métropolitaine.

La livraison est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d'achat.

• Préparation de la commande : votre commande est préparée et expédiée sous 24 à 48 heures ouvrées, le temps d'un contrôle qualité.
• Délai de livraison : comptez ensuite 6 à 12 jours ouvrés à compter de l'expédition, selon votre destination.

Le délai total indicatif est donc d'environ 7 à 14 jours ouvrés après la commande. Les commandes passées le week-end ou un jour férié sont traitées le jour ouvré suivant.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte affluence (soldes, fêtes) ou en cas de circonstances indépendantes de notre volonté.

Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis. Vous pouvez également suivre votre commande depuis la page « Suivre votre commande » de notre site.

Vos commandes sont expédiées via [transporteur(s), ex. Colissimo / Mondial Relay / Chronopost], en [livraison à domicile / point relais].

Si vous constatez un retard inhabituel ou un problème avec votre livraison, contactez notre équipe à contact@velteza.com. Nous vous aiderons à localiser votre colis ou, si nécessaire, à organiser un remplacement.

Veuillez vérifier attentivement vos coordonnées avant de valider votre commande.
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